NEWS

領収書発行・納品書のペーパーレス化・ご注文確認メールについてのご案内

いつもル・ニ・ドゥ・リリをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2022.11.11にこちらのご案内をさせていただいておりますが、領収書発行につきましてのみ
2024.06.01.追記訂正しておりますので改めてご確認ください
======
1.領収書発行の停止(クレジットカードをご利用の場合)
2.納品書のペーパーレス化
2.ご注文確認メールの自動配信以外のご連絡の廃止

上記3点につきまして改めて追記・ご案内申し上げます。
======

1.【クレジットカードご利用(銀行振込以外)】での領収書発行停止
2022年よりご案内しておりますとおり、
クレジットカードをご利用の決済のお客様につきましては
お支払いに関する直接の契約先は各クレジットカード会社となりますので、ご利用のカード会社から発行される利用明細書が正式な領収書となります。

上記のため、クレジットカード会社が発行する利用明細書を領収書としてご利用くださいますようお願いいたします。
(※詳細につきましてはこちらの最下段にてご説明をしております)

なお、ご利用明細につきましては下の2.をご確認くださいませ

2.【納品書のペーパーレス化】
この度、環境への配慮及びお客様の個人情報保護の取り組みのため、
「お買い上げ明細書(納品書)のペーパーレス化 」を実施させていただくこととなりました。
ご不便をおかけいたしますが、なにとぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

※ 納品書(お買上明細書)がご入用の場合はpdfを別途お送りすることが可能です。
必要な場合は、お手数ですがご注文フォームの備考欄に【pdf納品書希望】とご記入くださいませ。

3.【ご注文メールと発送について】
ご注文が確定いたしますと「[email protected]」というStores管理サイトから自動返信メールが30分(〜1時間)以内に届きます。そのメールが届かない場合はお問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。

※当店の通常在庫で販売している商品はご注文後、3営業日以内に発送いたします。
※受注販売のお品物は商品ページに記載の納期目安を目処にメーカーと調整いたしますが、昨今の世界情勢の影響などで海外からの商品は特に大幅に遅れる可能性がございます。
その場合は商品ページ、またはNEWSなどでご案内いたします。

※お取り寄せ商品につきましては納期確定後にご案内させていただきます。

※ご注文の「自動返信メール」以外は「発送完了メール」まで個別のご連絡(ご注文確認メール)を省略させていただいております。
※銀行振込・コンビニ決済などでのご送金確認メールも基本的に基本的にはお送りしておりません。
何卒ご容赦下さいませ。
(ご不安な場合はお問い合わせメールをいただけましたらご案内させていただきます)

※発送はヤマト運輸=宅急便またはネコポスにて行います。
着日や到着時間の指定は発送のお知らせメールに記載されるお問い合わせ番号よりヤマト運輸へ直接ご連絡いただき日時を指定してください。
クロネコメンバーズにご登録していただきますと、お受け取り日時のご指定がスムーズとなります。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/members/

======
【オンラインストアでの領収書発行について】
ECサイトでクレジットカード決済を行う場合、EC事業者とお客さまの間で直接代金のやりとりが発生するわけではありません。
クレジットカード決済では、クレジットカード会社がEC事業者に利用代金を立て替え、後日クレジットカード会社はお客さまに利用代金を請求することになります。
そのため、EC事業者は直接お客さまから利用代金の支払いを受けていないため、領収書を発行する義務は発生しないのです。
もし領収書を発行してしまうと、EC事業者はクレジットカード会社とお客さまの両方から代金を受け取ったように見えてしまいます。これは経理上の問題にもつながりますので、領収書の二重発行が起きないよう、十分に気を付けなければなりません。
======

ご不便をおかけいたしますが
何卒よろしくお願いいたします