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納品書のペーパーレス化・ご注文確認メールについてのご案内

いつもル・ニ・ドゥ・リリをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

1.納品書のペーパーレス化
2.ご注文確認メール(自動配信以外のご連絡)

上記2点につきまして改めて追記・ご案内申し上げます。

1.【納品書のペーパーレス化】
この度、環境への配慮及びお客様の個人情報保護の取り組みのため、
「お買い上げ明細書(納品書)のペーパーレス化 」を実施させていただくこととなりました。
ご不便をおかけいたしますが、なにとぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

※ 納品書(お買上明細書)がご入用の場合はpdfにて別途お送りすることが可能です。
領収書も基本的にはダウンロード可能な「WEB領収書」を発行させていただいております。
必要な場合は、お手数ですがご注文フォームの備考欄に【納品書pdf希望】また【領収書希望】とご記入くださいませ。

※領収書をご希望のお客様へ
クレジットカード決済のお客様
お客様のお支払いに関する直接の契約先は、各クレジットカード会社となりますので、ご利用のカード会社から発行される利用明細書が正式な領収書となります。
こちらで発行させていただく場合は、重複発行となりますので「クレジットカード支払い」と明記して発行させていただきます。
ご入用の際は注文時、カート内備考欄にて「領収書希望」とご入力いただき、「お宛名、但し書」をご指示ください。
指定がない場合は注文時にご入力いただいた「お名前」宛、品名には「衣服代」などの商品名目を記入させていただきます。

2.【ご注文メールと発送について】
ご注文が確定いたしますと「hello@stores.jp」というStores管理サイトから自動返信メールが30分(〜1時間)以内に届きます。そのメールが届かない場合はお問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。

※当店の通常在庫で販売している商品はご注文後、3営業日以内に発送いたします。
※受注販売のお品物は商品ページに記載の納期目安を目処にメーカーと調整いたしますが、昨今のコロナの影響などで海外からの商品は特に大幅に遅れる可能性がございます。
その場合は商品ページ、またはNEWSなどでご案内いたします。

※お取り寄せ商品につきましては納期確定後にご案内させていただきます。

※ご注文の「自動返信メール」以外は「発送完了メール」まで個別のご連絡(ご注文確認メール)を省略させていただいております。
銀行振込・コンビニ決済などでのご送金確認メールも基本的に基本的にはお送りしておりません。
何卒ご容赦下さいませ。
(ご不安な場合はお問い合わせメールをいただけましたらご案内させていただきます)

※発送はヤマト運輸=宅急便またはネコポスにて行います。
着日や到着時間の指定は発送のお知らせメールに記載されるお問い合わせ番号よりヤマト運輸へ直接ご連絡いただき日時を指定してください。
クロネコメンバーズにご登録していただきますと、お受け取り日時のご指定がスムーズとなります。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/members/

ご不便をおかけいたしますが
何卒よろしくお願いいたします