Le Nid de Lili

送料は各都道府県によって異なります。 各地の配送料金表は商品ページのカートに入れるボタンの下、 「その他送料についてはこちら」 にて、お住いの地域ごとの送料をご案内しております。 ---- ※お買い物商品の 合計金額 が15,000円(税込)以上の場合、 送料無料にて商品をお届け致します。 ※複数の商品を同時にご注文いただいている場合は、 商品が入荷次第、最も出荷が遅いものに合わせて ご発送致します。

はい、大丈夫です。 発送前でしたらご希望のお受け取り日時にできる限りお応えいたします。 お早めにお店のメールアドレスまでご連絡ください。 タイミングによりご希望に添えない場合は何卒ご容赦下さい

はい、大丈夫です。 「買い物かご」の注文内容確認ページにある備考欄に、 「不在の場合は、宅配BOXへ」とお書き添え下さい。 宅配業者様の送り状伝票に、ご不在時にはお荷物を宅配ボックスへお入れいただける様、記載させていただきます。 ただし、運送会社では、基本的に直接手渡しすることがルールとなっておりますので、お届けの状況によってはご希望に添えない場合がございます。

発送準備前でしたら、ご注文のキャンセルをお受けしております。 発送準備に入っているかどうか、すぐに確認いたしますので お早めにご連絡をお願いいたします。 ただし、ご予約・受注販売・お取り寄せの商品、セール品などにつきましてはキャンセル・ご変更・ご返品は一切お受けしておりませんので予めご了承ください

お待たせしてしまいご心配をお掛けしております。 お客様からいただきましたメールへの返事は、 できる限り3営業日以内に返信させていただいております。 個人店のため、多少遅れることもございますが 万一、ご注文・お問合せをいただいたにも関わらず、 当店より返信がない場合は、 大変お手数ですがもう一度ご連絡下さいますようお願いいたします。

当店より返信がない場合は、大変お手数ですが もう一度ご連絡下さいますようお願いいたします。 また、下記の原因も考えられますので、併せて確認下さいませ ■フリーメールをご利用の場合 サーバ側で メールを受信規制することがあり、一般のご使用に関しては問題ないアドレスでも、 受信できない事があります。当店からのメールが届かない場合には、 恐れ入りますが、一度、迷惑メールボックスをご確認ください。 ■お使いのメールソフトの設定による場合 ご使用のメールソフトやセキュリティソフトの設定により、 自動的にメールが削除されている場合がございます。 当店からのメールがゴミ箱に入っていることもございますので、 ご確認をお願いいたします。 ■メールアドレスに間違いのある場合 恐れ入りますが、ご登録のメールアドレスにお間違えがないかどうか、 今一度、ご確認下さいますようお願いいたします。

はい、簡単な無料包装は承っております。 ギフトラッピングをご希望の際には 、備考欄にラッピングをご希望される商品名やその個数、おまとめする組み合わせなど、できるだけ詳しい内容をご記載下さい。 ◇ 例えば・・・ ケース　【１】　 ○○を3点、△△を1点ご購入の方 「3点注文した○○のうち、2点を個別にラッピングして下さい。」 ケース　【２】　 ○○を2点、△△を2点、××を1点ご購入の方 「○○と△△を各1点ずつまとめてラッピングし、その組み合わせを2組作って下さい。××のみラッピング不要です。」 なお、商品によってはラッピングできないものもございます。 その場合は当店よりご連絡をさせていただきますので ご了承くださいませ。

お客様都合のご返品につきましては 通常販売の未使用の商品、セール品以外の商品に限り ご返品をお受けいたします。 （予約、取り寄せ商品はお受けいたしません） なお、ご返送の際の送料および当店から発送した際の送料実費を ご負担いただいております。 クレジットカード、PayPal、コンビニ決済など、 銀行振込以外でのご決済につきましては ストアのシステム上、ご注文金額の訂正ができませんので 送料実費のご注文ページにてお支払いをいただきますことを 何卒ご了承ください。 銀行振込でのご注文につきましては送料実費、振込手数料を差し引いた金額をご返金とさせていただきます。

ご注文受付後にメーカーから取り寄せる商品のことです。 メーカーの在庫・生産状況、店舗の在庫状況により発送の時期が変動しますが、商品ページに目安の時期を記載するよう努めております。当店に入荷次第の発送となります。 なお、お取り寄せの商品につきましてはご注文確定後のキャンセル及びお客様都合のご返品は承っておりませんので予めご了承ください。 また、決済方法が銀行振込の場合はお振込が確認できてからのメーカー発注となります（ご注文から一週間をご入金期限とさせていただいております）。

2020年2月より、環境への配慮及びお客様の個人情報保護の取り組みのため、「お買い上げ明細書（納品書）のペーパーレス化 」を実施させていただくこととなりました。 ご不便をおかけいたしますが、なにとぞご理解賜りますようお願い申し上げます。 ====== ※ 納品書がご入用の場合はpdfにて別途お送りすることが可能です。領収書も基本的にはダウンロード可能な「WEB領収書」を発行させていただいております。 お手数ですがご注文フォームの備考欄に【納品書pdf希望】また【領収書希望】とご記入くださいませ。 【領収書をご希望のお客様へ】 ◎クレジットカード決済のお客様 お客様のお支払いに関する直接の契約先は、各クレジットカード会社となりますので、ご利用のカード会社から発行される利用明細書が正式な領収書となります。重複発行となりますので「クレジットカード支払い」と明記して発行させていただきます。備考欄に「宛名、品名」をご指示ください。指定がない場合は注文時にご入力いただいた「氏名」宛、品名には「衣服代」などの商品名目を記入させていただきます。

「再入荷お知らせ」ボタンの機能ですが、 商品ページにもう一度在庫が入った際、ご登録いただいたメールアドレスへ一度だけお知らせが自動配信される、というシステムで、 当店にはお客様のお名前やメールアドレスなどは一切通知されないシステムとなっております。 （単純なお知らせ専用の機能です） 「再入荷お知らせ」ボタンからメールアドレスをご登録いただいても、当店から個別連絡は出来かねますのでご容赦ください。 お取り寄せをご希望の場合で商品ページにお取り寄せのボタンがありましたらそちらからご注文くださいますようお願いいたします。 （ご注文後にメーカーに確認をいたします。事前のメーカー在庫確認は申し訳ありませんが承っておりません） その他ご不明な点はメールにてお問い合わせください。